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kakebou アカウント削除のご案内

アプリ: kakebou(Android、パッケージ com.kakebou.kakebou)· 開発者: inhyoe

1. アプリから削除する

  1. アプリを開き、設定タブに移動します。
  2. アカウントの項目で「アカウントを削除」をタップします。
  3. 案内を確認し、もう一度「アカウントを削除」をタップします。

Google アカウントの連携の有無にかかわらず削除できます。連携していない場合でも、サーバーには匿名の Firebase ユーザー ID と月ごとのスキャン回数が保存されています。アプリを削除してもこれらは消えないため、アプリを削除する前に「アカウントを削除」を行ってください。

2. アプリを使わずに削除を依頼する

アプリを削除した、または利用できない場合は、連携していた Google アカウントのメールアドレスを記載のうえ contact@s-hub.shop まで削除をご依頼ください。本人確認のうえ 30 日以内に対応します。Google アカウントを連携したことがない場合はメールから匿名 ID を特定できないため、アプリを削除する前にアプリ内でアカウントを削除してください。

3. 削除されるデータ

サーバーのデータは依頼後すぐに削除します。例外が一つあります。アカウント連携の機能より前に購入した購読がまだ有効な場合、他の人が引き継げないよう、Google Play の購入トークンをキーとする記録を残します。内容は商品・有効期限・有効かどうか・削除日時のみで、ユーザー ID・メールアドレスは含みません。この記録は自動では削除されません。ユーザー ID の一方向ハッシュだけを含む削除マーカーは短期間保持したのち削除します。すでに記録されたサーバーの動作ログとクラッシュレポートには、Google の保存期間(Cloud Logging、Firebase Crashlytics)が終わるまでユーザー ID が残る場合があります。

4. 削除されないデータ

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